Les réseaux sociaux ont révolutionné nos modes de communication de façon globale ces dernières années et viennent occuper une place de plus en plus importante dans la communication professionnelle.
La e-réputation de votre entreprise se mesure également via le contenu présent sur les sites internet mais également sur les médias sociaux, des résultats de recherche ressortant à parts égales sur Google…
Soumettre un maximum de contenus différents
Les clients peuvent désormais s’exprimer sans trop de filtres sur la toile pour faire part d’un avis positif ou négatif sur n’importe quel sujet. Ce qui donne parfois des réponses à des requêtes Google que toute entreprise préfèrerait éviter. En occupant la place, et en multipliant les canaux de communication web, vous mettez toutes les chances de votre côté pour que vos propres contenus soient les premiers vus par les internautes.
Améliorer son référencement
L’existence et l’animation de pages et comptes sur Facebook ou Twitter par exemple est appréciée par l’algorithme de Google qui a le monopole en France des recherches sur internet. Être actif sur les réseaux sociaux est donc non seulement stratégique pour le SEO (référencement naturel) mais également preuve que vous vous inscrivez dans votre époque et vous adaptez aux nouveaux moyens de communication en vigueur.
Animer une communauté
Créer un compte Twitter, une page Facebook, c’est à la portée de presque tout le monde. Savoir quoi en faire, c’est déjà plus difficile. L’idée avec les médias sociaux est de créer une communauté de clients et prospects, qui adhéreront à vos valeurs et vous seront par conséquent plus fidèles. Vous devrez animer votre présence afin de ne pas être pénalisé par les réseaux sociaux (eux aussi utilisent les algorithmes pour classer les contenus) et maintenir l’attention de vos « fans ». Il est important d’établir une charte des bonnes pratiques avec une ligne éditoriale pour ne pas perdre votre communauté.
Choisir le bon réseau social
PLANS B vous aide à évaluer la pertinence de votre présence sur les médias sociaux et à sélectionner celui ou ceux qui correspondront le plus à votre besoin. Nous remplirons pour vous le rôle de « community management » en animant vos comptes selon un cahier des charges élaboré ensemble afin de les développer et de susciter l’intérêt auprès de vos clients et prospects.